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如何吸引年轻家具消费者-从宜家学习经验

文章出处:未知 人气:发表时间:2018-02-24 16:36
笔者是七位00后一代的父亲或叔叔,他们在过去的18个月里受雇并至少购买过一次家具。他们是我非常不科学的关于00后购物习惯的调查小组。这可能使我成为一个坏爸爸或叔叔,因为我在家具行业,但我从不提供不请自来的购物建议(这会影响我的发现)。
 
在过去的18个月中,他们每个人都从一些功能性家具(床,桌子,书桌)到口音或装饰家具(湿酒吧,箱子等),进行了一次或多次家具采购。他们生活在三个不同的州,这意味着他们无法访问同一家商店的零售商。然而,他们都有一个共同点:宜家。
 
他们中的每一个人都在多数情况下多次购买零售商的巨兽店,并且每个人都会购买。没有人驾驶不到30分钟到达那里(位置,位置和位置都非常多)。
 
我觉得这很吸引人,因为对于那些在宜家运行或工作的人来说,没有任何意图,但是对于我来说,购买这些大型商店就像被困在没有任何奶酪的巨大鼠王迷宫中寻找出路。
 
但是,这些都没有丝毫减慢它们。这部分是因为他们通常在线预购。就像练习一样,在宜家的网站上购买卧室家具。这是一个有趣的,你的个性内省的研究。它首先问你“你想从哪里开始你的一天?”这个问题,并提供一系列的文体选择。
 
想一想这个问题的心理。这不是关于家具选择还是购物决定。这是关于更好地开始你的一天。
 
进一步进入这个过程,新的选择出现:定制衣柜,解决存储问题,补充购买。从产品尺寸到检查当地商店库存位置的能力都可以无需额外点击一次。如果您不认为在同一天购物和购买产品的能力对这个群体至关重要,请将您自己的千禧年小组放在一起并亲自体验。
 
价格肯定会起作用。宜家一直以其价格竞争力而闻名,我不会否认这是一个等式。但令人惊讶的是,这并不是完成交易或甚至启动流程的原因。至少对于这个团队来说,可以归结为三件事情:同一天的可用性,为他们的生活方式提供解决方案,并在访问商店之前轻松购物。
 
鉴于吸引00后一代的未来成功,宜家在吸引年轻消费者方面的成功可能值得进一步研究。